Freie und Hansestadt Hamburg
Sanitär in Hamburg
Rund 5.400 Kilometer Siele durchziehen den Hamburger Untergrund, betrieben von der Hamburger Stadtentwässerung. Zerbricht eine Leitung oder drückt ein Abfluss zurück, vermitteln wir einen selbstständigen Sanitärbetrieb in Ihrer Nähe.
Für Hamburg anrufen01579 2841431Vermittelt werden eigenständig arbeitende, geprüfte Fachbetriebe für Sanitär aus Ihrer Umgebung.
- Stadtteile
- Hamburg-Mitte, Altona, Eimsbüttel, Hamburg-Nord, Wandsbek, Bergedorf, Harburg
- Wasser in der Nähe
- Elbe, Alster
- Häuser
- Gründerzeit in Eimsbüttel, Großsiedlung Mümmelmannsberg, Osdorfer Born
- Trinkwasser
- HAMBURG WASSER; je Wasserwerk weich bis hart
- Abwasser
- Hamburger Stadtentwässerung, Sielnetz
- Ort
- Hamburg, 20095 u. a., Hamburg
Nr. 01Diese Angaben erleichtern das Gespräch
- Bezirk, Stadtteil, Straße und Hausnummer, damit ein Betrieb aus Ihrer Umgebung vermittelt werden kann.
- Etage, Aufgang und der Name am Klingelschild, damit der Fachbetrieb die Wohnung findet.
- Art des Gebäudes, etwa Einfamilienhaus, Mehrfamilienhaus oder Gewerbeeinheit, und ob der Eigentümer informiert ist.
- Woher das Wasser kommt und ob es klar, trüb oder verfärbt ist.
- Fotos von der Schadensstelle und dem Typenschild des betroffenen Geräts, soweit gefahrlos erreichbar.
Nr. 02Siele, Wasserwerke und die Härte des Hamburger Wassers
Das Trinkwasser in Hamburg stammt ausschließlich aus Grundwasser, geliefert von HAMBURG WASSER. Ob es weicher oder härter ausfällt, hängt vom Wasserwerk ab, das Ihr Gebiet beliefert. Das Sielnetz unter den Straßen führt Schmutz- und Regenwasser ab; der Eigentümer verantwortet die Leitung auf Ihrem Grundstück, ein Fachbetrieb prüft sie auf Wunsch. Kalk setzt sich am Heizstab im Warmwasserspeicher ab, bei härterem Wasser schneller.
| Versorger | HAMBURG WASSER für Trinkwasser, Hamburger Stadtentwässerung für das Siel |
|---|---|
| Härte | Nordheide 5,86 °dH, Rothenburgsort 11,59 °dH, Baursberg 14,76 °dH |
| Siel | rund 1.200 km Mischwassersiele, daneben Schmutz- und Regenwassersiele im Trennsystem |
| Marschlande | In den Vier- und Marschlanden dienen Druckentwässerungsleitungen der Abwasserableitung. |
Rufen Sie an, beschreiben Sie den Schaden, und wir vermitteln einen Fachbetrieb für Ihren Bezirk in Hamburg.
Für Hamburg anrufen01579 2841431Nr. 04Die Bezirke der Stadt im Überblick
Hamburg gliedert sich in die Bezirke Hamburg-Mitte, Altona, Eimsbüttel, Hamburg-Nord, Wandsbek, Bergedorf und Harburg. Für Ihre Meldung genügt zunächst der Bezirk oder Stadtteil; Straße, Hausnummer und Etage nennen Sie im Gespräch.
- Altona
Der Bezirk liegt an der Elbe. Eine eigene Bezirksseite führt durch Ottensen, die Elbvororte und die Stadtteile bis Rissen.
- Hamburg-Nord
Zum Bezirk zählt der nordöstliche Teil der Außenalster; das Kanalnetz mit dem Goldbekkanal gehört ebenfalls dazu.
- Harburg
Der Bezirk Harburg grenzt an die Süderelbe. Er ist nicht mit dem Landkreis Harburg in Niedersachsen zu verwechseln, der ein eigenes Einsatzgebiet bildet.
- Hamburg-Mitte und Eimsbüttel
In Hamburg-Mitte liegt Wilhelmsburg auf den Elbinseln zwischen Norderelbe und Süderelbe, Eimsbüttel wird im Osten von der Alster begrenzt. Nennen Sie am Telefon Stadtteil und Anschrift.
- Bergedorf
Im Raum Lohbrügge und Bergedorf fielen bei einem Starkregen örtlich bis zu 127 Liter je Quadratmeter in etwa anderthalb Stunden.
Nr. 05Selbst nachsehen oder den Betrieb rufen
Nicht jede Störung verlangt gleich einen Einsatz. Die Gegenüberstellung zeigt, was Sie in Ruhe prüfen können und was in die Hand einer Fachkraft gehört. Wer beides getrennt hält, schildert am Telefon genauer.
| Das prüfen Sie selbst | Das gehört in Fachhand |
|---|---|
| Sichtprüfung am Siphon unter Spüle und Waschtisch, dazu die Saugglocke. | Spülgerät und Kamera für Verstopfungen in der Fall- und Grundleitung. |
| Wasserzähler ablesen und nach einer Stunde Stillstand erneut kontrollieren. | Messtechnische Ortung der undichten Stelle in Wand oder Boden. |
| Auslass von Perlator und Brausekopf abschrauben und entkalken. | Neue Kartusche oder Armatur, wenn der Mischer dauerhaft tropft. |
| Warmwasser prüfen und das Typenschild des Geräts fotografieren. | Heizstab, Thermostat oder Anode am Speicher tauschen. |
| Notieren, welche Abläufe im Keller tiefer als die Straße liegen. | Rückstauverschluss oder Hebeanlage planen, einbauen und warten. |
Das Netz der Hamburger Stadtentwässerung umfasst rund 5.400 Kilometer Siele mit 200.800 Hausanschlüssen und entwässert ein Gebiet von etwa 300 Quadratkilometern.
Nr. 06Sanitär-Notdienst Hamburg und die ersten Handgriffe
Tritt Wasser aus, ordnen Sie zuerst die Lage, danach greifen Sie zum Telefon. Wir vermitteln dann einen selbstständigen Fachbetrieb aus der Region. Termin und Einsatz besprechen Sie nach der Vermittlung mit dem Betrieb selbst, wir führen keine Arbeiten aus.
- 1Wasser stoppen
Das Hauptabsperrventil liegt vor dem Wasserzähler, gesehen in Fließrichtung des Wassers. In einer Etagenwohnung genügt unter Umständen das Ventil der Wohnung.
- 2Strom prüfen lassen
Erreicht das Wasser Steckdosen, Verteiler oder Geräte, lassen Sie den Bereich durch eine Elektrofachkraft abschalten und berühren nichts.
- 3Schaden festhalten
Fotografieren Sie Wasserstand, betroffene Räume und Möbel. Die Bilder helfen dem Betrieb und später auch Ihrer Versicherung.
- 4Nummer wählen
Nennen Sie Bezirk, Straße, Hausnummer, Etage und Art des Schadens. Halten Sie eine Telefonnummer für Rückfragen bereit.
Nr. 07Klempner und Sanitär in Hamburg, die Leistungen im Überblick
Wasser aus Wand oder Decke
Bei einem Rohrbruch in Hamburg ortet der Fachbetrieb die Schadensstelle, trennt den betroffenen Strang ab und ersetzt das beschädigte Rohrstück. Danach wird die Leitung abgedrückt. Für die Vermittlung zählen Raum, Etage und die Stelle, an der es zuerst nass wurde.
Rohrbruch-Notdienst →Spüle, WC und Kellerablauf staut
Steht das Wasser im Becken, arbeitet der Betrieb mit Spirale oder Hochdruckspülgerät. Liegt der Pfropfen in der Grundleitung, folgt eine Kamerabefahrt bis zum Siel. Auf Chemie im Abfluss verzichten Sie, die Saugglocke ist der erste Versuch.
Abfluss & Siel-Anschluss verstopft →Schutz vor zurückdrückendem Kanalwasser
Die Pflicht zur Rückstausicherung wurzelt im Hamburgischen Abwassergesetz, betroffen sind Abläufe in tieferer Lage. Der Betrieb prüft, welche Abläufe unter der Straßenoberkante liegen, und rüstet Rückstauverschluss oder Hebeanlage nach. Die Technik wird regelmäßig gewartet.
Rückstauschutz →Feuchter Keller und Bodenablauf
Nässe im Keller kann aus dem Abfluss, von der Wand oder aus dem Boden stammen. Der Fachbetrieb grenzt die Quelle ein und empfiehlt Pumpensumpf, Bodenablauf oder Hebeanlage. Abgepumpt wird erst, wenn eine Elektrofachkraft die Räume freigegeben hat.
Kellerentwässerung & feuchter Keller →Spülkasten läuft, WC undicht
Ein nachlaufender Spülkasten braucht nur neue Dichtung oder Füllventil. Der Betrieb wechselt die Teile oder den ganzen Kasten aus, öffnet ein verstopftes WC mechanisch und dichtet einen feuchten Anschluss am Boden neu ab.
WC & Spülkasten →Tropfender Hahn und fester Eckhahn
Tropft ein Wasserhahn, sind Kartusche oder Dichtring verschlissen. Festsitzende Eckventile gängig zu machen oder zu ersetzen lohnt sich, weil sich bei einem Schaden dann ein einzelnes Gerät absperren lässt. Mischbatterien werden samt Anschlussschläuchen erneuert.
Armaturen & Mischbatterien →Kein heißes Wasser am Hahn
Bleibt das Wasser kalt, prüft die Fachkraft Zulauf, Heizstab und Thermostat im Speicher oder die Therme. Kalkreste am Heizstab werden entfernt oder das Teil ersetzt. Alles an der Elektrik des Geräts übernimmt eine Elektrofachkraft.
Warmwasser →Alte Stränge im Mehrfamilienhaus ersetzen
Guss-, Blei- und verzinkte Stahlrohre werden strangweise oder abschnittsweise gegen neue Leitungen getauscht. Für Arbeiten an der Trinkwasser-Installation hinter dem Zähler ist ein eingetragener Installateur zuständig. Der Zustand der Leitung wird vorab dokumentiert.
Leitungstausch im Altbau →Verdeckte Nässe aufspüren
Ein dunkler Fleck an der Wand oder ein Verbrauch, der ohne Grund steigt, deutet auf ein Leck hin. Mit Feuchtemessung und Thermografie findet der Betrieb die Stelle, ohne Fliesen großflächig zu öffnen. Der Befund wird schriftlich festgehalten.
Leckortung →
Ein Anruf reicht, um aus der Region einen selbstständigen Klempner für Ihre Anschrift zu vermitteln.
Für Hamburg anrufen01579 2841431Nr. 08Was Haushalte in Hamburg fragen
Was geschieht nach dem Anruf in Hamburg?
Sie rufen an und schildern Bezirk, Anschrift, Etage und Schaden. Daraufhin vermitteln wir einen selbstständigen Betrieb aus der Region. Was der Einsatz umfasst und wann er stattfindet, klären Sie anschließend mit der Fachkraft.
Wer betreibt das Siel in Hamburg?
Für Abwasserableitung und -behandlung ist die Hamburger Stadtentwässerung zuständig, die zu HAMBURG WASSER gehört. Hausanschluss und Grundleitung auf dem Grundstück betreut der Eigentümer. Ein Betrieb kann den Verlauf dieser Leitung prüfen.
Welchen Härtebereich hat das Hamburger Trinkwasser?
Das hängt vom Wasserwerk ab. Die meisten Gebiete liegen im mittleren Härtebereich zwischen 8,4 und 14 °dH, das Werk Nordheide liegt mit 5,86 °dH darunter. Zu welchem Werk Ihr Haus gehört, erfahren Sie bei HAMBURG WASSER.
Wer meldet den Schaden im Mietshaus?
Wer zur Miete wohnt, meldet den Schaden bei Vermieter oder Hausverwaltung und begrenzt ihn, soweit das gefahrlos möglich ist. Wer den Betrieb beauftragt, besprechen Sie im Haus. Zuständigkeit und Abgrenzung stehen im Mietvertrag. Fotos der Stelle gehören zur Meldung.
Gilt die Seite auch für den Landkreis Harburg?
Nein. Diese Seite betrifft die Stadt Hamburg einschließlich des Bezirks Harburg. Der Landkreis Harburg in Niedersachsen mit Orten wie Seevetal und Buchholz hat eigene Einsatzgebiete und eigene Seiten.
Was erzähle ich dem Betrieb am Telefon?
Wichtig sind Anschrift, Etage, die Art des Schadens und die Frage, ob das Wasser schon abgestellt ist. Fotos des Schadens sowie des Geräteschilds erleichtern die Einschätzung.
Nr. 09Die sieben Bezirke
- Nr. 01Hamburg-MitteSt. Pauli · HafenCity · Hamm · Wilhelmsburg→
- Nr. 02AltonaOttensen · Bahrenfeld · Blankenese · Lurup→
- Nr. 03EimsbüttelEimsbüttel · Rotherbaum · Stellingen · Niendorf→
- Nr. 04Hamburg-NordEppendorf · Winterhude · Barmbek · Langenhorn→
- Nr. 05WandsbekWandsbek · Bramfeld · Rahlstedt · Volksdorf→
- Nr. 06BergedorfBergedorf · Lohbrügge · Neuallermöhe · Curslack→
- Nr. 07Bezirk HarburgHarburg · Heimfeld · Wilstorf · Neugraben-Fischbek→