Kreis Herzogtum Lauenburg · Schleswig-Holstein
Sanitär in Ratzeburg
Ratzeburg verteilt sich auf Insel und Festland. Für Sanitär-Anliegen in Ratzeburg, ob auf der Altstadtinsel, in Dermin, in der Vorstadt oder in St. Georgsberg, vermitteln wir einen selbstständigen Fachbetrieb der Region.
Für Ratzeburg anrufen01579 2841431Unsere Rolle ist die Vermittlung: Die Fachbetriebe aus der Umgebung arbeiten selbstständig und wurden geprüft.
- Ortsteile
- Altstadtinsel, St. Georgsberg, Vorstadt, Dermin
- Wasser in der Nähe
- Ratzeburger See
- Häuser
- Altstadt auf der Dominsel, übrige Stadt wiederaufgebaut
- Trinkwasser
- Vereinigte Stadtwerke, hart
- Abwasser
- Stadtentwässerung der Ratzeburger Wirtschaftsbetriebe
- Ort
- Ratzeburg, 23909, Schleswig-Holstein
Nr. 01Was Sie festhalten, was der Betrieb übernimmt
Hinsehen, Aufschreiben und Fotografieren übernehmen Sie selbst. Leitungen und Geräte öffnen, ersetzen und prüfen darf ein Fachbetrieb.
| Das halten Sie fest | Das erledigt der Installateur |
|---|---|
| Aufschreiben, seit wann der Wasserverbrauch gestiegen ist. | Betroffenen Strang abdrücken, die undichte Stelle eingrenzen und instand setzen. |
| Festhalten, an welchem Auslauf zuerst nichts mehr abfließt: Dusche, Spüle oder WC. | Leitung bis zum Grundstücksanschluss untersuchen und mechanisch reinigen. |
| Sich merken, welche Räume im Untergeschoss Wasseranschlüsse haben, etwa Bad, Waschküche oder Hobbyraum. | Beurteilen, ob das Abwasser frei abfließt oder eine Hebeanlage nötig wird. |
| Zapfstellen auflisten, an denen nur kaltes Wasser ankommt. | Speicher, Mischer und Regelung nacheinander untersuchen. |
| Typenbezeichnung der Armatur am Gehäuse ablesen und aufschreiben. | Ersatzteil besorgen und fachgerecht einsetzen. |
Nr. 02Der Klempner in Ratzeburg und seine Aufgaben
Feuchte Wand, tropfende Decke
Pressfitting, Lötverbindung oder Kunststoffrohr: Welche Reparatur passt, richtet sich nach dem Rohrwerkstoff, und das beurteilt die Fachkraft vor Ort. Teilen Sie mit, ob die Feuchtigkeit nahe Küche, Bad oder Keller auftritt. Nach einem Rohrbruch in Ratzeburg hilft es bei der Versicherung, wenn die Reparatur mit Fotos belegt ist.
Rohrbruch-Notdienst →Wasser läuft nicht mehr ab
Ob nur ein Ablauf betroffen ist oder mehrere Anschlüsse zugleich stocken, klärt der Betrieb als Erstes. Zur Selbsthilfe taugt die Saugglocke; flüssige Rohrreiniger verschlimmern das Problem eher. Steht das Wasser im Bodenablauf des Kellers, sagen Sie das bei der Anfrage gleich dazu.
Abfluss & Siel-Anschluss verstopft →Abläufe unter der Rückstauebene
Der Rückstauverschluss, eine Klappe im Ablauf, schließt sich, sobald der Wasserstand im Kanal steigt. Damit er im Ernstfall dicht hält, gehört er regelmäßig zur Wartung. Entscheidend ist, ob die Abläufe tiefer liegen als die Straßenoberkante vor dem Haus; ob ein Verschluss einzelne Abläufe sichert oder die gesamte Leitung, legt der Betrieb nach der Besichtigung fest.
Rückstauschutz →Nasse Kellerwand, stehendes Wasser
Wasser im Keller stammt aus einer Leitung, aus dem Kanal oder dringt von außen ein; die Fachkraft ordnet die Ursache zu. Erst danach benennt der Betrieb die passende Maßnahme. Abgepumpt wird, sobald eine Elektrofachkraft den Keller freigegeben hat, und vorab wird geklärt, wohin das Wasser abfließen soll.
Kellerentwässerung & feuchter Keller →Wenn die Spülung nicht abstellt
Läuft die Spülung dauerhaft nach, verrät der Wasserzähler den Verbrauch; die Ursache am Spülkasten beseitigt die Fachkraft. Sagen Sie bei der Anfrage, ob das WC verstopft ist, tropft oder ununterbrochen nachläuft. Auch der Austrittsort des Wassers hilft dem Betrieb bei der Einschätzung.
WC & Spülkasten →Tropfende Armatur erneuern
Bei tropfender Armatur oder klemmendem Hebel ersetzt die Fachkraft Kartusche oder Dichtung. Bei Küche und Bad bringt der vermittelte Betrieb die gängigen Ersatzteile mit. Ein Foto der Armatur mit sichtbarer Typenbezeichnung erleichtert die Teileauswahl.
Armaturen & Mischbatterien →Speicher, Therme, Durchlauferhitzer
Der Installateur kümmert sich um die wasserseitigen Teile, elektrische Arbeiten am Gerät gehören zur Elektrofachkraft. Schildern Sie, ob der Ausfall plötzlich kam oder sich über Tage ankündigte. Zum Abschluss prüft der Betrieb Temperatur und Auslauf an mehreren Zapfstellen.
Warmwasser →Gussrohr, Blei, verzinkter Stahl
Vor dem Tausch legt die Fachkraft fest, welche Stränge betroffen sind und wo Wände oder Decken geöffnet werden. Bei Mehrfamilienhäusern stimmt sich die Hausverwaltung zu gemeinsamen Strängen ab. Fotos der sichtbaren Rohre im Keller erleichtern die Planung.
Leitungstausch im Altbau →Feuchte Stelle ohne Ursache
Die Fachkraft grenzt die undichte Stelle zunächst mit dem Messgerät ein und öffnet erst dann gezielt, damit Wand und Boden möglichst heil bleiben. Bei der Anfrage reicht der Verdacht; die genaue Stelle ermittelt der Betrieb vor Ort.
Leckortung →
Schildern Sie den Schaden am Telefon, dann vermitteln wir den passenden Fachbetrieb für Ihr Haus.
Für Ratzeburg anrufen01579 2841431Nr. 03Vier Schritte zum Sanitär-Notdienst in Ratzeburg
Tritt Wasser an der falschen Stelle aus, hilft eine feste Reihenfolge. Vier Schritte begrenzen den Schaden und machen Ihre Anfrage vollständig. Anschließend vermitteln wir einen selbstständigen Fachbetrieb für die Reparatur.
- 1Zufuhr schließen
Drehen Sie das Absperrventil vor dem Wasserzähler zu, im Keller oder Hausanschlussraum; in einer Wohnung hilft das Ventil auf der Etage.
- 2Strom und Geräte
Stehen Geräte oder Steckdosen im Wasser, fassen Sie diese nicht an. Den betroffenen Bereich lassen Sie von einer Elektrofachkraft stromlos schalten.
- 3Schaden fotografieren
Fotografieren Sie Schadensstelle und Umgebung, bevor Sie aufräumen; so bleibt der Zustand später belegt.
- 4Anruf vorbereiten
Schildern Sie uns den Schaden, dann vermitteln wir einen Fachbetrieb aus der Region. Den weiteren Ablauf besprechen Sie mit dem Betrieb.
Altstadt und Dom liegen auf der Dominsel im Ratzeburger See, die Stadt ist über drei Dämme mit dem Festland verbunden.
Nr. 04Vier Stationen der Vermittlung
- Nr. 01Kontaktaufnahme
Sie melden sich telefonisch und teilen mit, in welchem Stadtteil oder Ort Sie leben und in welcher Etage.
- Nr. 02Schilderung
Erzählen Sie, was vorgefallen ist. Gemeinsam besprechen wir, welche Handgriffe für Sie ohne Gefahr möglich sind.
- Nr. 03Weitergabe an einen Betrieb
Danach geben wir Ihr Anliegen an einen geprüften, selbstständigen Sanitärbetrieb der Umgebung weiter, der dafür aufgestellt ist.
- Nr. 04Absprache mit dem Betrieb
Mit dem Betrieb vereinbaren Sie selbst, wie der Einsatz abläuft und wie die Leistung abgerechnet wird.
Nr. 05Altstadtinsel, Georgsberg, Vorstadt und Dermin
Der Stadtkern liegt auf 36 Metern über Normalhöhennull. Vier Stadtteile gliedern Ratzeburg: Altstadtinsel, St. Georgsberg, Vorstadt und Dermin. Mit Stadtteil und Straße lässt sich die Anfrage zuordnen.
- Altstadtinsel
Auf der Seeinsel im Ratzeburger See liegt die Altstadt. Für die Anfrage sind Straße, Hausnummer, Etage und Schadensart wichtig.
- St. Georgsberg
St. Georgsberg besitzt einen kleineren Wasserturm, der höher steht als der Turm auf der Hindenburghöhe. Bei der Anfrage gehören Straße und Hausnummer dazu.
- Vorstadt und Dermin
Beide Stadtteile gehören zum Stadtgebiet. Beschreiben Sie bei der Anfrage, in welchem Raum und Geschoss das Wasser aufgefallen ist.
- Dämme zur Insel
Die Stadt ist nur über drei Dämme mit dem Festland verbunden. Notieren Sie, ob das Haus auf der Insel oder auf dem Festland steht.
Nr. 06Diese Informationen erleichtern die Vermittlung
- Beobachtung am Hahn oder Ablauf: Rauschen, Tropfen, Gluckern oder gar kein Wasser.
- Straße und Hausnummer, dazu ein Hinweis, falls das Haus schwer zu finden ist.
- Einfamilienhaus, Mehrparteienhaus oder Eigentumswohnung, außerdem ob Sie Eigentümer oder Mieter sind.
- Etage und Lage der Wohnung im Haus, zum Beispiel links oder rechts vom Treppenhaus.
- Aufnahmen vom Schaden sowie vom Typenschild des betroffenen Geräts, soweit Sie gefahrlos herankommen.
- Der Zählerstand der Wasseruhr als gut lesbares Foto.
Nr. 07Wasserhärte und Kanalnetz in Ratzeburg
Die Vereinigten Stadtwerke geben für ihre zwei Ratzeburger Wasserwerke Härtegrade von 17,5 und 14,9 °dH an, jeweils im Bereich hart. Für die öffentliche Abwasserbeseitigung ist die Stadtentwässerung der Ratzeburger Wirtschaftsbetriebe zuständig; das Kanalnetz wird im gesamten Gemeindegebiet getrennt entwässert. Der Eigentümer trägt die Verantwortung für Leitung und Anschluss auf dem Grundstück und lässt beides von einem Fachbetrieb prüfen. Fragen zum öffentlichen Netz beantwortet die Stadtentwässerung.
| Versorger | Vereinigte Stadtwerke, zwei Wasserwerke |
|---|---|
| Härte | 17,5 und 14,9 °dH, jeweils hart |
| Abwasser | Stadtentwässerung der Ratzeburger Wirtschaftsbetriebe |
| Netz | Trennsystem im gesamten Gemeindegebiet |
| Lage | Ratzeburger See, 36 m über Normalhöhennull |
Adresse und Schadensbild reichen für den Anfang; so finden wir für Sie einen Klempner in Ratzeburg.
Für Ratzeburg anrufen01579 2841431Nr. 08Praktische Hinweise aus dem Ratgeber
Nr. 09Rückfragen zu Sanitär in Ratzeburg
Wie läuft die Vermittlung bei einem Sanitär-Notfall in Ratzeburg ab?
Alles beginnt mit Ihrem Anruf: Sie schildern Schaden und Adresse, wir leiten die Anfrage an einen selbstständigen Fachbetrieb weiter. Die Einzelheiten der Ausführung besprechen Sie anschließend mit diesem Betrieb; am Haus selbst arbeiten wir nicht.
Welche Wasserhärte gilt in Ratzeburg?
Beide Wasserwerke der Vereinigten Stadtwerke liegen im Bereich hart. Welches Ihr Haus versorgt, erfahren Sie beim Versorger. Kalk lagert sich bei hartem Wasser vor allem an Heizstäben im Speicher ab.
Wer ist für die Abwasserkanäle zuständig?
Zuständig für die öffentliche Abwasserbeseitigung ist die Stadtentwässerung der Ratzeburger Wirtschaftsbetriebe. Die Leitung auf dem Grundstück liegt im Verantwortungsbereich des Eigentümers, der einen Fachbetrieb mit der Prüfung beauftragt.
Wo liegt die Altstadt von Ratzeburg?
Auf einer Insel im Ratzeburger See, der Dominsel. Wohnen Sie dort, nennen Sie bei der Vermittlung einfach Ihre Anschrift; Fragen zum Haus klärt der Fachbetrieb.
Wen informiert ein Mieter bei einem Wasserschaden?
Mieter melden einen Schaden zunächst dem Vermieter oder der Hausverwaltung. Der Mietvertrag zeigt, wer Handwerker bestellen darf. Ist Wasser ausgetreten, begrenzen Sie den Schaden, soweit das gefahrlos geht, und halten Sie die betroffenen Stellen mit Fotos fest, bevor Sie aufräumen.
Was sollte ich nach dem Anruf vorbereiten?
Machen Sie die Schadensstelle frei zugänglich, fangen Sie Tropfwasser in einem Gefäß auf und wischen Sie Lachen mit einem Tuch auf. An der Leitung selbst arbeitet allein der Fachbetrieb. Legen Sie außerdem Ihre Rufnummer bereit.