Wasserzähler läuft, obwohl nichts läuft
Bei geschlossenen Hähnen sollte der Wasserzähler stillstehen. Dreht sich das kleine Rädchen trotzdem, fließt irgendwo Wasser ab. Mit einem einfachen Prüfablauf lässt sich erkennen, ob das Haus ein Leck hat und wo man zuerst nachsehen sollte.
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Nr. 01Zähler richtig ablesen
Der Wasserzähler sitzt meist im Keller oder im Hausanschlussraum. Er zeigt den Verbrauch in Kubikmetern und hat oft ein kleines Rädchen oder einen Zeiger, der sich schon bei geringem Durchfluss dreht. Moderne Zähler besitzen ein Leckagerädchen, das auch bei geringstem Durchfluss rotiert und so kleine Undichtigkeiten sichtbar macht.
Schließen Sie alle Hähne, schalten Sie Waschmaschine und Geschirrspüler aus und beenden Sie Entnahmen im Garten. Notieren Sie den Stand und warten Sie einige Zeit, bevor Sie erneut ablesen. Prüfen Sie dabei auch, ob im Haus Zusatzverbraucher wie Zisterne, Gartenbewässerung oder Wasserfilter angeschlossen sind.
Hat sich der Stand verändert oder dreht sich das Rädchen, verlässt Wasser das Haus unbemerkt. Steht der Zähler nach der Prüfung still, ist alles in Ordnung, andernfalls beginnt die Suche nach der Ursache.
Wer mehrere Zähler im Haus hat, etwa einen Hauptzähler und Wohnungszähler, kann durch Vergleich der Anzeigen eingrenzen, in welchem Bereich das Wasser verloren geht. Stimmen die Summe der Wohnungszähler und der Hauptzähler nicht überein, liegt die Undichtigkeit zwischen Hauptzähler und Wohnungszählern.
Nr. 02Die häufigsten Verursacher
Am häufigsten liegt es an der Toilette. Eine undichte Spülkastendichtung lässt Wasser leise in die Schüssel laufen. Ein Tropfen mit Lebensmittelfarbe im Spülkasten zeigt, ob Farbe in die Schüssel gelangt. Mehr dazu in Spülkasten rauscht nachts.
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Anrufen01579 2841431Nr. 03Verdeckte Leitungsschäden
Ein Leck in einer Leitung zeigt sich oft erst spät, etwa durch feuchte Wände, Schimmelgeruch, Wasserflecken an Decken oder eine ungewöhnlich hohe Abrechnung. In Mehrfamilienhäusern kann die Ursache in der Steigleitung liegen, wie der Ratgeber Steigleitung im Mehrfamilienhaus undicht zeigt. Dabei kann sich Feuchtigkeit weit verteilen und erst nach Wochen als Fleck sichtbar werden.
Bei Fußbodenheizung, Estrich oder Decken mit Holzbalken kann Wasser lange unsichtbar bleiben und sich seitlich ausbreiten. Ein hoher Verbrauch bei der Abrechnung ohne erkennbaren Grund sollte immer Anlass sein, den Zähler zu prüfen.
Dann hilft nur Messtechnik, um den Ort der Undichtigkeit festzustellen, ohne alles aufzustemmen. Die Hausverwaltung kann bei Mehrfamilienhäusern Zählerstände der Wohnungen vergleichen und so den Strang eingrenzen. Feuchtigkeit im Estrich kann Wände und Bodenbeläge angreifen, noch bevor ein Fleck sichtbar wird.
Nr. 04Leckortung statt Rätselraten
Der Fachbetrieb grenzt die Leckstelle mit Druckprüfung, Messgeräten und Schnellabsperrung einzelner Stränge ein. So bleibt der Eingriff in Wand und Boden klein. Die Leistung Leckortung erklärt die Verfahren.
Wichtig ist die Abgrenzung: Liegt das Leck vor oder hinter dem Zähler, auf dem Grundstück oder im Gebäude? Diese Frage klärt der Betrieb zuerst.
Das Hauptabsperrventil ist hilfreich, um Wasser bei Bedarf abzustellen. Wie man es findet, steht in Hauptabsperrventil finden und schließen. Erst wenn die Stelle bekannt ist, wird geöffnet, repariert und die Leitung erneut auf Dichtigkeit geprüft.
Ist die Leckstelle gefunden, kann die Leitung abgesperrt und gezielt repariert werden, statt weite Bereiche zu öffnen. Danach zeigt eine erneute Zählerprüfung, ob der Verlust beseitigt ist.
Nr. 05Was Sie festhalten sollten
Notieren Sie Zählerstände mit Datum und Uhrzeit, fotografieren Sie Zählerstand und eventuelle Flecken. Diese Angaben erleichtern dem Betrieb die Eingrenzung und der Hausverwaltung die Abstimmung.
Mieter melden Auffälligkeiten dem Vermieter oder der Hausverwaltung. Besteht erkennbar Schadensgefahr, wird das Wasser abgesperrt und der Schaden begrenzt. Sind mehrere Parteien betroffen, sollte die Hausverwaltung die Zählerdaten sammeln und gemeinsam mit dem Fachbetrieb auswerten.
Eigentümer sollten den Wasserverbrauch gelegentlich vergleichen. Steigt er ohne erkennbaren Grund, lohnt eine Prüfung, noch bevor sichtbare Schäden auftreten.
Nr. 06Wann Sie Hilfe holen sollten
Rufen Sie an, wenn der Wasserzähler bei geschlossenen Hähnen weiterläuft und Toilette und Armaturen als Ursache ausscheiden. Wir vermitteln Ihnen einen geprüften, selbstständigen Betrieb aus der Nachbarschaft. Nennen Sie am Telefon, wie sich der Zähler verhält, wo Flecken auftreten und ob Wasser bereits abgesperrt wurde. Die Fachkraft vor Ort ortet das Leck und bespricht mit Ihnen die Instandsetzung. Notieren Sie vorab die beiden Zählerstände mit Uhrzeit.
Fachbetrieb vermitteln lassen01579 2841431Weiterlesen im Kontobuch
Nr. 07Fragen und Antworten
Wie viel Wasser verliert eine tropfende Toilette?
Das lässt sich nicht pauschal sagen. Ein feines Rinnsal fällt kaum auf, summiert sich aber über Wochen deutlich. Der Zähler zeigt es durch langsames Weiterlaufen. Prüfen Sie Dichtung und Füllventil; bei Bedarf ersetzt die Fachkraft die Teile im Spülkasten.
Liegt das Leck sicher im Haus?
Nicht immer. Auch auf dem Grundstück zwischen Hausanschluss und Gebäude kann Wasser austreten, etwa an der Zuleitung zum Garten. Der Betrieb grenzt ein, ob das Leck vor oder hinter dem Zähler liegt, und bespricht anschließend die Zuständigkeit mit Ihnen. Das lässt sich meist ohne Aufbruch klären.
Soll ich den Hauptabsperrhahn schließen?
Hat sich der Verdacht bestätigt und besteht Schadensgefahr, ja. Das Absperren begrenzt den Schaden. Danach rufen Sie den Fachbetrieb. Ohne akute Gefahr genügt es, den Zählerstand zu beobachten und einen Termin zur Prüfung zu vereinbaren, bevor der Schaden größer wird. Dokumentieren Sie den Zählerstand zuvor.