Rohrbruch: Wasser aus Wand, Decke oder Leitung
Tritt Wasser aus einer Wand, einer Decke oder einer Leitung aus, zählt zunächst die Schadensbegrenzung. Prüfung und Instandsetzung übernimmt ein selbstständiger, geprüfter Fachbetrieb der Region; den Kontakt stellt der Sanitärservice Hamburg her.
Fachbetrieb vermitteln lassen01579 2841431
Nr. 01Woran Sie einen Rohrbruch erkennen
Ein Rohrbruch kündigt sich nicht immer mit einem Wasserstrahl an. Häufig sind es dunkle Flecken an Wand oder Decke, aufquellende Tapeten, ein modriger Geruch oder ein leises Rauschen, obwohl kein Hahn geöffnet ist. Auch ein Wasserzähler, der sich bei geschlossenen Hähnen dreht, spricht für eine Undichtigkeit.
Nr. 02Was Sie selbst sicher tun können
Zuerst wird das Wasser abgesperrt. Das Hauptabsperrventil sitzt in Fließrichtung vor dem Wasserzähler, in Wohnungen gibt es oft zusätzlich ein Etagenventil. Wie Sie es finden, beschreibt der Beitrag Hauptabsperrventil finden und schließen.
Danach gilt es, Möbel und Wertgegenstände aus dem Nassbereich zu räumen und das Wasser aufzunehmen. Liegt Feuchtigkeit in der Nähe von Steckdosen oder Verteilern, lassen Sie den Strom im betroffenen Bereich von einer Elektrofachkraft abschalten und berühren die Stelle nicht.
Machen Sie Fotos vom Schaden und notieren Sie, wann Ihnen die Nässe aufgefallen ist. Für die Versicherung und für die Hausverwaltung sind solche Einträge später hilfreich.
Sie möchten das lieber einem Fachbetrieb überlassen? Rufen Sie an, wir stellen den Kontakt her.
Anrufen01579 2841431Nr. 03Das Vorgehen der Fachkraft
Die Fachkraft vor Ort sucht zunächst die Schadensstelle. Je nach Lage kommen Sichtprüfung, Druckprobe, Feuchtemessung oder Wärmebild zum Einsatz. Erst wenn klar ist, welche Leitung betroffen ist, wird entschieden, ob eine Abdichtung, ein Leitungsstück oder ein größerer Abschnitt ersetzt werden muss. Welche Variante infrage kommt, hängt von Material, Zugänglichkeit und Alter der Leitung ab.
Bei Trinkwasserleitungen hinter dem Zähler arbeitet ausschließlich ein eingetragener Installateur. Der Fachbetrieb benennt außerdem, ob ein Trocknungsunternehmen sinnvoll ist, damit die Feuchte nicht in Dämmung und Mauerwerk zurückbleibt.
Nach der Instandsetzung wird die Leitung unter Druck gesetzt und auf Dichtheit kontrolliert. Erst danach gilt der Schaden als behoben, und der Betrieb hält fest, was verändert wurde. Wird ein Teilstück ersetzt, achtet der Betrieb darauf, dass Material und Anschlüsse zur vorhandenen Installation passen. Gemischte Metalle in einer Leitung können später Korrosion begünstigen, was gerade bei älteren Steigsträngen eine Rolle spielt.
Nr. 04Leitungen in Schächten und Decken
In Altbauten verlaufen Leitungen mitunter in Schächten, hinter Vorsatzschalen oder in Holzbalkendecken. Wasser sucht sich dort lange Wege, sodass der Austritt weit von der eigentlichen Schadensstelle entfernt sichtbar werden kann. Wie sich das in Decken auswirkt, erläutert Holzbalkendecke im Altbau.
Zeigt sich die Nässe nicht an der Leitung selbst, kommt die Leckortung ins Spiel, damit nicht großflächig geöffnet werden muss.
Beobachten Sie verdächtige Stellen und notieren Sie, ob sie sich verändern.
Nr. 05Rohrbruch oder anderer Wasserschaden
Nr. 06Häufige Fragen
Was soll ich bei einem Rohrbruch zuerst tun?
Sperren Sie das Wasser am Hauptabsperrventil oder am Etagenventil ab, räumen Sie gefährdete Gegenstände weg und lassen Sie bei Nässe in Steckdosennähe den Strom im betroffenen Bereich von einer Elektrofachkraft abschalten. Danach rufen Sie an und schildern den Schaden. Wichtig ist, dass Sie dabei nicht in Gefahr geraten und auf nassen Böden Vorsicht walten lassen.
Muss ich die Schadensstelle selbst öffnen?
Nein. Öffnen Sie Wände oder Decken nicht auf Verdacht. Ohne Ortung entstehen oft unnötige Schäden, und die Fachkraft kann die Stelle meist gezielter eingrenzen. Fotos des sichtbaren Schadens genügen für den Anfang. Ein Fachbetrieb legt bei Bedarf gezielt kleine Öffnungen an, statt ganze Flächen aufzustemmen. Das gilt besonders bei Decken, die nach einem Schaden durchfeuchtet sein können.
Wer führt die Reparatur aus?
Ausgeführt wird sie von einem selbstständigen, geprüften Sanitär-Fachbetrieb aus der Region. Der Sanitärservice Hamburg vermittelt den Kontakt, der Betrieb arbeitet eigenverantwortlich und rechnet direkt mit Ihnen ab. Die Details zu Terminen und Abläufen besprechen Sie anschließend direkt mit dem Betrieb.
Was ist, wenn ich den Absperrhahn nicht finde?
Prüfen Sie Hausanschlussraum, Keller und Wasserzähler, in Wohnungen auch Bad und Küche. Lässt er sich nicht schließen oder nicht finden, nennen Sie das bei der Schilderung. Die Fachkraft vor Ort kennt die üblichen Einbauorte. Nennen Sie auch, in welchem Stockwerk sich die betroffene Wohnung befindet.